Kundmötesbarometern bild.PNG

DEN FYSISKA BUTIKENS ROLL BLIR ALDRIG SOM FÖRUT...

 

DE VIKTIGASTE SPANINGARNA JUST NU

Dessa och många fler insikter och spaningar finner du i Kundmötesbarometern

RELATIONEN ÄR VIKTIGARE ÄN PROAKTIVITET

Där vi tidigare sett att proaktivitet är angörande för konvertering, har det nu skett ett skift. I en tid då vi är svältfödda på mänskliga kontakter visar det sig att säljarens förmåga att skapa en relation till kunden är den viktigaste faktorn för ökad konvertering.

VARFÖR FYSISK BUTIK?

Den vanligaste anledningen att besöka fysisk butik visar sig återigen vara att få med sig en produkt direkt. Men vad vi också ser är att kunden sällan vet vilken produkt den behöver för att lösa sitt problem, här blir säljarens agerande avgörande för köp här och nu.

41%

En siffra som förvånade i föregående upplaga av Kundmötesbarometern men som nu blir bekräftad. 41% av kunder har ingen som helst kontakt med en säljare under sitt besök i fysisk butik.

3 AV 10

När kunden lämnar butiken utan att handla, väljer 3 av 10 kunder att direkt gå till en annan fysisk butik för att lösa sitt behov. Den främsta anledningen att lämna butiken var att man inte hittade produkten man sökte, eller inte fick den hjälp man behövde.

 

TA DEL AV KUNDMÖTESBAROMETERN 2022

Genom att fylla i formuläret nedan får du  den senaste upplagan av Kundmötesbarometern skickad till dig, full med kundmötesdata och insikter. Trevlig läsning!

 

LADDA NED KUNDMÖTESBAROMETERN 2022

Tack! Kundmötesbarometern kommer inom kort, kika i övriga inkorgar också.

 

DEN FYSISKA BUTIKENS ROLL FÖR TOTALA OMSÄTTNING, VARUMÄRKE & KUNDLOJALITET

Missade du vårt event? Ingen fara! I videon nedan finner du 45 minuter av kundmötesdata, spaningar och insikter kopplat till den fysiska butikens roll.

 
Alla videoklipp
Titta nu
 
Test4.jpg

VILL DU BOKA IN ETT MÖTE?

Vill du veta hur det ser ut i din kedja? Eller kanske vill du veta hur din stad eller region ligger till? Hör av dig så bokar vi in ett möte!

 

VILL DU LÄSA FÖRRA ÅRETS KUNDMÖTESBAROMETER?

Genom att fylla i formuläret nedan får du  förra årets upplaga av Kundmötesbarometern skickad till dig, full med kundmötesdata och insikter. Trevlig läsning!

 

LADDA NED DEN FÖRRA ÅRETS UPPLAGA AV KUNDMÖTESBAROMETERN

Tack! Kundmötesbarometern kommer inom kort, kika i övriga inkorgar också.